인터넷전화란 전화선을 쓰는 일반전화와 달리 인터넷 망을 이용해 음성 데이터를 송·수신하는 전화. 인터넷이 연결된 곳이면 어디서나 사용할 수 있다. 초창기에는 인터넷이 연결된 컴퓨터에 마이크가 달린 이어폰을 꽂고 통화하는 ‘소프트폰’ 방식이 대부분이었으나, 지금은 일반전화와 똑같은 형태 전화기를 인터넷 선에 연결해 사용하는 ‘하드폰’ 방식이 주류를 이룬다. 현재 LG데이콤·한국케이블텔레콤·삼성네트웍스·하나로텔레콤·KT 등 여러 업체가 인터넷전화 서비스를 제공하고 있다.
인터넷전화 번호이동제 시행되면 이렇게 달라져요~
지금까지 인터넷전화의 번호 앞자리에는 ‘070’이라는 식별번호가 붙었다. 휴대전화번호 앞에 ‘010’이 붙는 것과 마찬가지로 이 번호 뒤부터 본격적인 전화번호가 시작된 것. 그런데 ‘070’이란 번호가 전화 정보 서비스인 ‘060’이나 수신자 부담 통화번호인 ‘080’과 비슷해 전화를 받는 사람이 스팸전화 등으로 오해해 받지 않는 등 불편한 점이 많았다. 새로 시행되는 인터넷전화 번호이동제는 이러한 식별 번호 없이 인터넷 전화를 사용할 수 있게 하는 제도. 기존 전화번호 그대로 인터넷 전화를 사용할 수 있어 지금까지의 불편이 사라질 전망이다.
인터넷전화의 장점은…
가장 큰 장점은 요금이 저렴하다는 점이다. 시내전화 요금은 일반전화와 인터넷전화 간 거의 차이가 없지만 시외전화나 국제전화의 경우 차이가 크다. 일반전화가 시내·외 권역을 분리해 시외전화 요금을 3분당 최대 2백61원까지 받는 것에 비해, 인터넷전화는 시내·외 구분 없이 3분당 36~39원을 받는다. 국제전화 요금도 미국·일본·영국 등 주요 국가 통화료가 1분당 49~55원으로 일반전화와 비교할 때 중국의 경우 20분의 1 수준이다. 대부분의 업체가 같은 회사의 인터넷전화 서비스를 이용하는 가입자끼리 통화요금을 무료로 해주는 것도 장점이다. 인터넷전화를 이용해 휴대전화처럼 문자메시지를 주고받는 가격은 휴대전화 문자메시지의 절반 값인 15원이다.
이런 단점도 있어요~
인터넷전화의 단점은 위치 추적이 되지 않는다는 점. 119·112 등에 긴급전화를 걸 때 ‘02’ 등 지역번호를 눌러야 하며, 발신자 위치를 구조기관에서 자동적으로 파악할 수 없기 때문에 소방서나 경찰서에 직접 주소를 알려줘야 한다. 정전이 되면 통화가 되지 않는 단점도 있다. 일반전화의 경우 정전일 때도 통화가 가능하지만, 인터넷전화는 정전과 동시에 인터넷 접속이 중단되기 때문에 전화 역시 불통된다. 또 인터넷으로 대용량 파일을 다운로드하거나 인터넷 서버에 이상이 생길 때 통화 품질에 장애가 생길 수 있다.
인터넷전화 | 일반전화 | |||||
사업자 | LG데이콤 | 한국케이블텔레콤 | 삼성네트웍스 | KT | 하나로텔레콤 | |
설치비 | 1만 | 1만 | 최대 3만 | 6만 | 3만 | |
기본료(월) | 2000 | 2000 | 5000(2년 약정 시 3000) | 5200 | 5200 | |
국내전화 | 시내(3분) | 38 | 38 | 36 | 39 | 39 |
시외(3분) | 39 | 261(30km 초과) | 250(30km 초과) | |||
이동전화 | 11.7 | 11.7 | 11.9 | 14.5 | 14.5 | |
가입자간 통화 | 무료 | 무료(올해 말까지 한시적 제공) | 무료 | 유료 | 유료 | |
국제전화(1분) | 미국 | 50 | 50 | 49 | 282 | 276 |
중국 | 50 | 50 | 49 | 990 | 984 | |
일본 | 50 | 50 | 55 | 696 | 672 | |
영국 | 50 | 50 | 55 | 1008 | 966 |
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