‘2020 한국브랜드만족지수 1위’ 시상식이 7월 16일 개최됐다. 

주간동아와 G밸리뉴스가 공동 주최하고 동아일보와 여성동아가 후원하며, 한국미디어마케팅그룹이 주관하는 ‘2020 한국브랜드만족지수 1위’는 분야별 브랜드에 대한 상품과 서비스에서 두각을 나타내고 있는 기업을 발굴해 노고를 치하하기 위해 제정됐다. 

이번 ‘2020 한국브랜드만족지수 1위’ 브랜드대상에는 총 48개 업체가 선정됐다. 소비자와 전문가가 중심이 된 사전 기초조사를 통한 후보 브랜드 선정을 시작으로 최종 심사까지 분야별 기업들의 우수성을 공적 심사로 평가해 최종 집계된 점수에 따라 결정됐다. 

경희대 경영대학원 김홍유 교수는 “이번 시상식은 고객과의 커뮤니케이션이 우수해, 브랜드의 만족지수가 높은 기업을 발굴한 브랜드대상”이라며, “이번 수상을 통해 각 기업 및 브랜드가 인정되어 가치를 높이고 널리 알려지길 바란다”라고 밝혔다.

MONC(엠오앤씨)
보습화장품 전문 브랜드

㈜위니치에스앤디의 MONC(엠오앤씨)는 꿀과 인삼을 주요 콘셉트로 피부 속 유수분 밸런스를 조절하고 충분한 보습력을 전달하는 ‘로얄허니 앤 진생’ 라인을 출시한 바 있다.



또한 올해 인체지방기질세포배양액을 이용한 ‘엠오앤씨 타임리스’ 라인과 남성 전용 화장품 ‘엠오앤씨 포맨’ 2종, 기능성 우레아 풋크림과 스네일 핸드크림, 월넛 스크럽 폼 클렌저 등을 출시해 전문적으로 피부 관리가 가능한 브랜드로 성장해가고 있다. 양병두 ㈜위니치에스앤디 대표이사는 “2년 연속 한국브랜드만족지수 1위를 수상하게 돼 영광”이라며 “앞으로도 더욱더 피부에 좋은 제품으로 고객에게 다가가고자 부단히 노력하는 ㈜위니치에스앤디가 되겠다”고 소감을 전했다.

NEEBOT(니봇)
주방 생활가전 브랜드

㈜제이에스코리아는 니봇, 존탐스, 알렌토, 셰퍼 등 다양한 콘셉트의 브랜드 제품을 제조·유통하는 주방용품 및 주방가전 전문기업이다. 올해 출시돼 가전(초음파세척기) 부문을 수상한 NEEBOT(니봇) 큐브 초음파세척기는 식재료 전용 초음파세척기로, 초당 수만 회의 초음파 진동을 통해 식재료에 남아 있는 농약이나 미세먼지 등을 세척해 안심하고 먹을 수 있게 돕는다. 또한 채소, 과일, 곡물 등 각 식재료 유형에 따라 간편 세척이 가능하도록 별도의 세척 모드를 장착하고, 세척력을 높이기 위한 물 순환 기능까지 채택한 것이 특징이다. 

주원철 ㈜제이에스코리아 대표는 “앞으로도 고객의 생활에 도움이 되는 프리미엄급 주방·생활제품을 생산 및 유통할 수 있도록 부단히 노력하겠다”고 수상 소감을 밝혔다.

강남초이스정형외과병원
비수술 척추·관절 치료

강남초이스정형외과병원은 지난 10년간 비수술 치료를 중심으로 척추·관절 환자 30만 명을 치료해 명성을 얻었다. 또한 비수술 척추·관절 브랜드대상을 6년 연속 수상하면서 대한민국을 대표하는 비수술 척추·관절 특화 병원으로 자리매김했다. 총 9만5천여 건의 비수술 척추 시술을 시행했으며, 그중 고주파 디스크 치료가 1만7천여 건을 차지한다. ‘국제 고주파 수련 병원’으로 선정되기도 해 미국, 중국, 일본, 호주, 독일 등의 저명한 의료진이 직접 방문해 고주파 치료술 연수를 받거나 수술을 참관하기도 한다. 

조성태 강남초이스정형외과병원 병원장은 “환자를 위해 고민하고 노력한 많은 시간이 모여 오늘의 강남초이스정형외과병원이 만들어진 것 같다”며 “무엇보다 각자 맡은 부서에서 최선을 다해준 모든 직원에게 감사의 인사를 전한다”고 말했다.

닥터리의 로하스밀
이유식 전문 브랜드

닥터리의 로하스밀은 의사가 만든 이유식 브랜드로, 아기 월령별 발달에 필요한 영양분을 공급하고 육아 정보를 공유할 수 있다는 강점을 지닌다. 이유식 품질과 신선도를 높이기 위해 당일 주문, 당일 제조라는 원칙을 고수하고 있다. 최상품의 채소, 무항생제 한우와 닭가슴살, 유기농 곡류 등의 식재료로 구성, 아기들을 위한 최고의 맛과 영양을 한 그릇에 담았다. 식품안전관리 HACCP 인증을 받아 이유식 제조부터 용기 포장까지 전 과정을 청결하고 위생적인 환경에서 자동 시스템 공정으로 진행하고 있으며, 비스페놀A(환경호르몬)가 함유되지 않은 비스프리 PP 포장 용기를 사용해 간편하고 안전하게 전자레인지로 데워 먹일 수 있다. 

닥터리의 로하스밀 관계자는 “좀 더 위생적인 환경에서 제조해 소비자가 믿고 안전하게 먹일 수 있도록 힘쓸 것”이라고 밝혔다.

닥터신(DR. 身)
기능성베개 전문 브랜드

웰빙브랜드(기능성베개) 부문을 수상한 ㈜에스앤제이스페이스의 닥터신(DR. 身)은 인체공학적 설계는 물론 기능성, 편의성, 실용성을 다각도로 고려한 헬스케어 제품을 선보이면서 ‘시간과 환경으로 무너지지 않는 신체’라는 슬로건을 적극 실천하고 있다. 닥터신의 대표 상품인 ‘머리·허리·다리 3밸런스 기능성베개’는 정형외과 의사가 개발하고 국내 유명 대학에서 실험(베개 압력 분포 및 근전도 측정)을 통해 효과를 입증했다. 내과 전문의의 자문을 받아 개발한 ‘속편한 베개’는 소화 문제, 역류 증상 등의 불편함을 좀 더 정확히 파악, 역류성 식도염 증상 해소에 도움을 준다. 

윤종진 닥터신 대표는 “닥터신만의 축적된 노하우와 앞선 기술력으로 수준 높은 제품 개발에 매진하며 최신 트렌드를 반영하는 것은 물론, 소비자 니즈를 면밀히 파악해 믿음과 신뢰를 쌓는 고객 감동을 실현할 것”이라고 전했다.

더리본
토탈 라이프케어 서비스

명품브랜드(상조서비스) 부문을 수상한 더리본㈜은 장례, 웨딩, 크루즈여행, 어학연수 등 라이프케어 서비스를 제공하여 라이프 문화를 선도하는 기업으로, 고객과의 약속을 최우선으로 여기는 기업 정신을 바탕에 두고 있다. 2009년 창립 후 2017년 KNN라이프㈜에서 더리본㈜으로 사명을 변경하고, 상조업계에 웨딩, 외식문화라는 새로운 패러다임을 제시해 선두주자로 발돋움했다. 현재 2백여 개 직영지점을 두고 있으며, 2018년에 이어 2019년에도 상조업계 매출 1위를 달성했다. 

허준 더리본㈜ 대표이사는 “이 상은 항상 고객 입장에서 생각하고 상조업계의 긍정적인 발전을 위해 최선을 다하고 있는 점을 인정해준 것”이라며 “앞으로도 처음 마음 그대로 초심을 잃지 않고 기본을 지키는 상조기업으로 나아가겠다”고 다짐을 전했다.

라벨영
천연화장품 브랜드

라벨영은 2012년 ‘자연을 노래하는 화장품’이라는 슬로건 아래 론칭한 자연주의 스킨케어 브랜드로, 자연 유래 성분을 기반으로 페이스, 보디, 두피, 모발 등 다양한 문제성 피부 고민 해결에 도움을 주는 제품을 출시하고 있다. 티트리잎 추출물 66%를 함유해 민감하고 성난 피부를 집중적으로 진정시키는 ‘쇼킹효과레시피 스팟 티트리버전’, 천연 레시피를 활용해 손상된 모발에 풍부한 영양을 공급하는 ‘쇼킹마요네즈헤어팩’ ‘쇼킹밀가루샴푸’ 등 자연 유래 성분과 개선 효과로 소비자들의 호응을 얻고 있다. 

김화영 ㈜라벨영 대표이사는 “라벨영이 지난 8년간 우수한 제품력과 고객만족 서비스를 제공하고자 노력한 만큼 소비자들이 높은 만족도와 신뢰도로 보답해주는 것 같아 매우 기쁘다”며 “앞으로도 라벨영다운 독특한 콘셉트와 우수한 품질의 제품들로 소비자의 기대에 부응하겠다”고 각오를 밝혔다.

마이인터넷팩스
인터넷팩스 전문 기업

주식회사 인터링크의 마이인터넷팩스는 별도의 팩스 기기 없이 개인용 컴퓨터(PC)나 스마트폰으로 팩스를 주고받을 수 있는 서비스다. 20년간 쌓은 통신서비스 경험과 기술력을 바탕으로 속도와 안정성을 보장하며, 최신 보안기술(SSL)을 적용해 안전하게 팩스를 보낼 수 있다. 또한 간단하게 대량으로 팩스를 발송할 수 있으며, 자신만의 전용 팩스번호를 발급받아 평생 사용할 수 있다. 스마트폰에서 마이인터넷팩스 모바일 애플리케이션(앱)을 다운로드하면 카메라로 서류를 찍어 즉시 팩스로 전송할 수 있고, 푸시 알림 기능을 통해 도착한 팩스 및 전송한 팩스의 결과도 바로 확인할 수 있다. 

마이인터넷팩스 관계자는 “시대 흐름과 고객 니즈에 발맞춰 지속적으로 모니터링하고 개선한 결과 2년 연속 한국브랜드만족지수 1위 수상이라는 영광을 안았다”며 “앞으로도 고객만족을 최우선으로 운영할 것”이라고 밝혔다.

문숙이 미나리식당
한식 프랜차이즈 브랜드

㈜제이앤에이치씨는 오랜 경력의 요리 및 음식 연구가와 사업가 출신 전문가가 손잡고 서울 홍대 앞에서 시작한 ‘문숙이 미나리식당’을 정식 프랜차이즈 가맹사업화로 성장시킨 기업이다. 외식 창업 브랜드로는 드물게 한식을 주 메뉴로 하는 문숙이 미나리식당은 ‘한식은 손이 많이 가고 가맹사업화가 까다롭다’는 인식에 맞서 손쉽게 창업할 수 있는 운영 방식과 레시피를 개발하는 데 성공했다. 서울 및 주요 도심 위주로 가맹점을 늘려가는 한편, 전국 가맹점 출점 사업도 이어가고 있다. 

허성렬  ·  정문석 ㈜제이앤에이치씨 공동대표는 “경기가 어려울 때면 더욱 관심을 갖게 되는 분야가 외식 창업 분야로, 그만큼 수많은 브랜드가 경쟁하고 있는데 그중에서도 문숙이 미나리식당이 상을 받게 돼 기쁘다”며 “가맹점들과의 상생과 고객만족도를 위해 지속적인 노력을 기울일 것”이라고 전했다.

미교
여자 솔로 가수

한국브랜드만족지수 1위 인물/문화(가수) 부문을 수상한 미교는 2017년 윤종신의 ‘좋니’ 답가 곡으로 유튜브 1천만 조회 수를 달성하며 대중의 주목받아 이름을 알린 여자 솔로 가수다. 최근에는 ‘미칠 듯 사랑을 하고’라는 곡으로 SBS MTV ‘더쇼’ 등을 통해 활발하게 활동했으며, 지금은 가을 발매를 목표로 새 앨범 작업에 한창이다. 

미교는 “가수로서 좋은 작업물을 낼 수 있도록 도와주는 미둥이들(팬들)에게 감사하다”면서 “항상 내 편에서 제일 힘이 되는, 가장 친한 친구가 돼준 미둥이들이 있기에 영광스러운 상을 받을 수 있게 된 것 같다. 열심히 노력하면 반드시 이뤄진다고 느끼는 순간이며, 이 상의 무게에 어울리는 사람이 되겠다”고 감사 인사를 전했다.

미즈케어솔루션
여성건강 전문 컨설팅

㈜비볼코리아의 미즈케어솔루션은 여성들의 다양한 기능 저하 문제를 개선하는 솔루션으로, 집에서 쉽고 간편하게 할 수 있는 여성 기능 저하 증상별 맞춤 프로그램을 제공한다. 근육 이완증, 건조증, 와이존 탄력 저하, 요실금 등의 고민을 가진 여성들에게 1:1 맞춤 솔루션으로 도움을 주고 있다. 개개인의 몸 상태를 분석해 운동 요법과 천연 요법을 결합한 프로그램을 제공, 여성 전문 컨설턴트의 관리로 보다 안전하게 증상 완화를 기대할 수 있다. 매일 꾸준히 관리하면 여성 속 건조증 및 근육 강화는 물론, 요실금 등 갱년기 증상 예방에도 도움을 줄 수 있다는 게 관계자의 설명이다. 비공개 상담과 관리로 이어지므로 사생활 보호 역시 가능하다. 

미즈케어솔루션 관계자는 “오직 여성 기능 저하 문제만 연구하고 개발해온 우수성을 인정받아 2년 연속 수상이라는 영예를 안게 돼 기쁘다”고 소감을 밝혔다.

배울학
국가기술자격증 온라인 교육 브랜드

배울학은 ‘배움의 즐거움을 전달할 수 있는 교육 콘텐츠 제작’이라는 기업 철학을 바탕으로 국가기술자격증 인터넷강의(인강)를 제공하는 국가기술자격증 온라인 교육 전문 브랜드다. 현재 전기기사, 산업안전기사, 위험물산업기사, 소방시설관리사 등을 비롯해 총 20개 분야 자격증의 온라인 강의를 서비스하고 있으며, 올해 5개 자격증을 추가 오픈할 예정이다. 배울학은 커리큘럼부터 촬영, 강의교재까지 자체 제작을 지향하고, 매년 강의 리뉴얼을 통해 높은 강의 수준을 유지해왔다. 또한 경제적 부담을 덜어주기 위한 ‘수강료 완화 시스템’이나 동기 부여를 위한 ‘100% 환급 시스템’ 등 수강생의 입장을 고려한 제도 도입으로 긍정적인 평가를 받고 있다. 배울학 관계자는 “수강생 모두 합격할 수 있는 강의를 제공하겠다는 목표 하나로 정진해왔는데 그 진심이 잘 전해진 것 같아 기쁘다”고 말했다.

뱅크몰
대출금리 비교 전문 사이트

뱅크몰은 2010년부터 소비자에게 시중은행의 대출 정보를 무료로 제공하는 대출금리 비교 전문 사이트로, 소비자의 최저금리 상품 선정을 돕고 대출 관련 문의 사항을 해결해주는 등 이자 절감을 위한 1  :  1 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 매일 7천여 명의 고객이 방문하는 뱅크몰 사이트는 시중은행 대출 조건을 비롯해 대출 규제 관련 내용을 소비자에게 알려주는데, 주민등록번호 같은 개인정보를 수집하지 않고 최소한의 정보만으로도 나에게 맞는 최저금리 대출 상품을 무료로 확인할 수 있어 이용자가 급증하고 있다. 

김우중 뱅크몰 대표는 “고객들의 사랑과 믿음 덕분에 뜻깊은 상을 4년 연속 수상할 수 있었다”며 “앞으로도 고객의 입장에서 정확한 정보와 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.

보나벨라
프리미엄 코스메틱 브랜드

뷰티(기초화장품) 부문을 수상한 ㈜제이앤코스의 보나벨라는 피부 개선에 효과적인 성분을 고함량 함유한 스킨케어 제품으로, 집에서도 간편하게 관리할 수 있는 ‘데일리 프리미엄 홈케어 솔루션’을 제공하고 있다. 보나벨라의 베스트셀러 제품인 ‘어성시카 3종’은 피부 자극 테스트를 완료해 다양한 피부 타입을 가진 소비자의 만족도를 높였으며, 최근에는 고객 니즈를 적극 반영해 진정 성분을 강화한 신제품 ‘티트리 카밍 크림 미스트’를 론칭했다. 어성시카 시리즈 출시 이후 제품의 안전성과 기능성을 모두 인정받으며 고객 신뢰를 쌓아온 보나벨라는 온라인 스토어뿐 아니라 오프라인 스토어로도 유통망을 확대, 국내외 소비자에게 더욱 가까이 다가가고자 노력하고 있다. 보나벨라 관계자는 “고객의 성원에 보답하고자 고객들과 더욱더 소통하고, 계속해서 좋은 품질의 제품을 선보이기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

블루래빗
영유아 전문 출판 브랜드

㈜블루래빗은 국내 유아 토이북의 대명사로 자리 잡은 영유아 전문 출판사다. 대표 브랜드 블루래빗은 프랑스, 독일, 이탈리아 등 32개국에 도서를 수출하는 영유아 토이북의 최강자로, 홈쇼핑을 비롯해 대형서점, 백화점까지 범위를 확대하고 있다. 이미 46만 엄마들의 마음을 사로잡은 ‘우리 아기 첫 토이북’은 정서 및 두뇌 발달을 돕는 ‘국민 아기책’으로 불리며 홈쇼핑 론칭 이래 연속 매진을 기록하고 있다. 또한 올해는 놀이 중심, 아이 중심을 핵심 가치로 삼아 월령에 맞춘 단계별 구성 및 육아 필수 교구 업그레이드 등 한층 향상된 품질과 다채로운 구성을 계획하고 있다. 

블루래빗 관계자는 “4년 연속 한국브랜드만족지수 1위를 수상하게 돼 기쁘다”며 “앞으로 우리나라뿐 아니라 세계 아이들이 안전하고 즐겁게 놀면서 배우는 유아 콘텐츠를 최우선으로 하는 블루래빗이 되겠다”고 각오를 다졌다.

비올리
바스트 관리 미용기기 브랜드

비올리는 신체 세포가 지속적인 외부 자극에 영향을 받는다는 점에 착안해 VIB(진동)와 LF(저주파)의 파동, VL(가시광선)을 동시에 활용하는 3중 자극 시스템을 적용한 가슴 관리기다. 특허 기술이 적용된 비올리는 대흉근의 근육 조직 및 가슴의 유선과 지방 조직을 문지름, 두드림, 수축, 이완 기능을 통해 관리해 피부 탄력 개선을 돕는다. 또한 VL은 가슴 전체의 순환을 도와 피부 트러블을 예방하고 가슴 모양과 탄력을 잡아주는 데 도움을 준다. 핸드백에도 들어갈 만큼 콤팩트한 디자인과 무선 리모컨으로 언제 어디서나 간편하게 사용할 수 있다는 것도 장점이다. 

비올리 관계자는 한국브랜드만족지수 1위를 2년 연속 수상한 것과 관련해 “앞으로도 대표 바스트 관리 뷰티 브랜드로서 올바른 뷰티 문화를 이끄는 데 최선을 다하겠다”고 소감을 밝혔다.

소람한방병원
양한방 통합 면역 암 치료 의료기관

소람한방병원은 항암 부작용 완화와 암 전이 및 재발 방지를 통해 환자의 삶의 질을 높이는 치료를 추구하며, 지난 9년간 암(癌) 치료와 연구를 펼쳐온 양·한방 통합 면역치료 시행 의료기관이다. 1명의 환자를 8명의 의료진과 셰프, 영양사가 전담해 맞춤형 케어를 펼치는 1:8 팀 닥터 시스템을 도입해 운영하고 있다. 특히 의료진들은 주 2회 역량강화 교육을 의무적으로 받으며 전문성을 강화하고 있다. 소람한방병원이 시행하는 통합 면역암치료 프로그램은 체내 면역세포 활성화를 통해 항암·방사선 치료 중 발생하는 후유증과 부작용을 억제하고 표적치료 효과를 높인다. 

성신 소람한방병원 병원장은 “환자들이 믿고 이용할 수 있는 병원으로 3년 연속 선정된 만큼 소람의 장점인 양한방 협진을 통해 개인 맞춤형 집중 암 케어 시스템을 실현하는 환자 중심 병원을 만들어가겠다”고 포부를 밝혔다.

어울림치과의원
임플란트 중점 병원

한국브랜드만족지수 1위 의료(임플란트) 부문을 수상한 어울림치과의원은 치아 상태에 맞는 환자 맞춤 진료를 시행함으로써 까다로운 치아 상태의 고난이도 임플란트 수술과 내비게이션 임플란트 수술로 안전하게 진행하고 있다. 치료 진행 시 가장 중요한 마취주사 및 치과공포증을 덜어주기 위해 디지털무통마취기를 도입해 환자들에게 심리적 부담을 덜어주는 치과 진료를 시행하고 있으며, 치료 이후 회복기간에 발생하는 문제점에 대해 임플란트 수술 보증 기간을 더욱 확대해 치료보장 혜택을 받을 수 있도록 적용하고 있다. 

이수역 어울림치과의원 추경희 대표원장은 “한분 한분에게 치료의 과정 및 치료진행에 대해 상세하게 설명하는 것만이 치료 만족이 될 수 있다”며 “앞으로도 환자분들의 만족을 위해 친절함을 잃지 않는 병원으로 만들어나갈 것”이라고 말했다.

에듀윌
공무원 교육 브랜드

한국브랜드만족지수 1위 교육(공무원) 부문을 2년 연속 수상한 ㈜에듀윌은 공무원, 자격증 분야 교육기업으로 9급공무원, 경찰공무원, 소방공무원 등 수험생들의 합격을 위해 다양한 온  ·  오프라인 과정을 지원한다. ‘독한 평생패스’ 등 온라인 커리큘럼과 함께 ‘365 집중관리 시스템’ ‘에듀윌 지식인’ 등의 다양한 서비스를 제공하고 있다. 에듀윌은 본사가 관리하는 직영학원을 서울 노량진, 대방, 노원, 인천 부평, 부산 서면 등 전국 지역에서 운영 중이며, 전문 상담 튜터를 두고 체계적인 학습 코칭 및 1:1 학습상담 등을 통해 수강생 만족도를 높이고자 노력하고 있다. 

에듀윌 관계자는 “노량진 지역에 독한에듀윌 경찰·소방학원을 론칭했으며, 전문 교수진의 강의와 코칭은 물론 합격생 빅데이터 분석을 통해 만든 독한 관리 프로그램 아케르 시스템으로 수험생들의 합격을 전폭 지원할 계획”이라고 밝혔다.

에듀윌
자격증 교육 브랜드

㈜에듀윌은 공무원, 자격증 분야 교육 기업으로 공인중개사, 주택관리사를 비롯해 사회복지사, 직업상담사, 검정고시, 한국사능력검정시험 등 각종 자격증 분야 합격을 위한 온·오프라인 과정을 지원한다. 특히 2016년, 2017년에 이어 2019년 ‘KRI 한국기록원’으로부터 ‘단일 교육기관 공인중개사 시험 한 회차 최다 합격자 배출’ 기록을 3번째로 공식 인증받기도 했다. 전국 20개 지역에 공인중개사, 주택관리사 직영학원을 운영 중이며, 공인중개사, 주택관리사 합격생을 위한 ‘에듀윌 공인중개사  ·  주택관리사 동문회’를 운영하는 등 자격증 취득 이후에도 지속적인 사후관리 서비스를 제공하고 있다. 

에듀윌 관계자는 “앞으로도 수험생들이 꿈을 현실로 이룰 수 있는 선진적 서비스를 선보일 예정이니 많은 관심 부탁드린다”고 전했다.

에듀윌
취업 교육 브랜드

㈜에듀윌은 공기업, 대기업 취준생들을 위한 다양한 온·오프라인 커리큘럼과 수험서를 선보이고 있다. ‘왕기초 NCS(국가직무능력표준) 패키지’ ‘대기업 인적성 패키지’ 등 삼성, LG, KORAIL(한국철도공사), 한국전력공사 외 주요 기업 채용에 대비하는 온라인 강의를 진행 중이며, 주요 기업별 NCS, 인적성 검사 대비, 면접 전형 대비를 위한 교재를 출간하고 있다. 특히 에듀윌의 취업 수험서는 온라인서점 관련 부문에서 ‘베스트셀러 1위’를 차지하는 등 수험생 선호도가 매우 높다. 

에듀윌 관계자는 “6월 서울 강남 지역에 오픈한 ‘에듀윌 강남 취업아카데미’에서 정확한 스펙 진단으로 개인별 맞춤 컨설팅을 제공하고, 개인의 경험과 직무에 기반한 자소서 첨삭을 진행한다”며 “기초와 핵심을 잡아주는 필기 강의, 면접관 출신 취업 전문가의 상세한 피드백으로 취업 성공을 지원할 예정이다”라고 밝혔다.

에듀윌
부동산실무 교육 브랜드

㈜에듀윌은 부동산 분야로 취업, 창업하고자 하는 공인중개사와 부동산 투자, 재테크에 관심 있는 일반인을 위한 ‘부동산 아카데미’를 운영하고 있다. 부동산 아카데미에서는 풍부한 실무 경험과 지식을 보유한 전문가가 중개 실무, 토지상가 실무, 부동산 마케팅, 경매, NPL(부실채권), 재개발·재건축, 부동산 개발 등 부동산 실무에 특화된 전문 교육을 제공한다. 특히 에듀윌 부동산 아카데미의 ‘부동산 중개업 마스터 양성 과정’은 중개업의 주 종목인 주거용 부동산을 기본으로 계약서 작성과 중개 영업, 마케팅, 부동산 세무 등 예비 창업자와 공인중개사가 중개업의 바탕을 다질 수 있도록 기획된 과정이다. 

에듀윌 관계자는 “2년 연속 한국브랜드만족지수 1위를 수상하게 돼 기쁘다”며 “앞으로도 많은 관심을 가져달라”고 부탁했다.

오존
구강케어 생활용품 브랜드

HEMAIHEDA(화맥하달)의 오존(O-ZONE) 구강케어 시리즈는 HEMAIHEDA 그룹 내 핵심 브랜드로, 10여 년간 한국, 중국, 인도네시아 시장에서 꾸준한 사랑을 받고 있다. 중국의 경우 5천여 개 오프라인 매장에 입점했으며 매년 지속적으로 성장하고 있다. 

오존은 ‘가족의 건강은 구강케어에서부터 시작된다’는 모토와 함께 ‘건강한 치아는 건강한 삶의 시작’이라는 마음으로 제품을 생산, 유통하고 있다. 

오존 관계자는 “모든 제품은 무색소, 무향균, 무형광이 기본이며 어린아이부터 어르신까지 편안하게 구강 관리를 하실 수 있도록 연구하고 있다”고 밝혔다.

오한진 프리바이오틱스
프리바이오틱스 전문 브랜드

오한진 프리바이오틱스는 2004년 설립된 건강식품 전문업체 핀인터내셔날㈜의 프리바이오틱스 전문 브랜드다. 2015년 론칭 이후 현재까지 누적 주문 1천5백억원을 돌파했으며, TV 홈쇼핑을 비롯해 백화점, 온라인 쇼핑몰, 면세점 등 다양한 판매 채널을 통해 소비자들로부터 호응을 받고 있다. 오한진 프리바이오틱스는 장내 환경 개선에 도움을 주는 유익균들의 먹이를 통해 몸속 유익균을 늘려주는 것이 중요하다는 장 건강에 대한 새로운 패러다임을 제시했다. 특히 의학계 권위자인 오한진 박사가 직접 성분 배합에 참여해 프리바이오틱스를 먹기 좋게 분말화한 제품으로 간편하게 섭취할 수 있으며, 분말 그대로 먹어도 좋고 물에 타서 마시거나 샐러드 등의 음식과 함께 섭취할 수 있다. 오한진 프리바이오틱스 관계자는 “믿을 수 있는 건강식품으로 소비자의 신뢰를 더욱 쌓을 것”이라고 밝혔다.

위캔다이어트업
다이어트 건강기능식품 브랜드

㈜다완일양건강의 위캔다이어트업은 74년 전통의 건강기능식품 기업 일양약품에서 선보인 다이어트 브랜드다. 건강하고 효율적인 체지방 감량을 제안하는 것이 목표인 만큼, 고유한 식습관을 과도하게 제한함으로써 발생하는 스트레스가 적고 과식이나 폭식으로 이어질 가능성도 낮다. 위캔다이어트업의 제품은 탄수화물을 주로 섭취하는 한국인의 특성을 감안해 체지방 감소, 혈중 콜레스테롤 개선에 도움을 줄 수 있는 녹차 추출물을 주원료로 채택했다. 또한 배변 활동을 원활하게 돕는 알로에전잎 농축 분말을 최적의 비율로 배합해 장 환경 개선을 유도한다. 

위캔다이어트업 관계자는 “위캔다이어트업의 우수한 제품력과 서비스 품질을 인정받아 한국브랜드만족지수 1위를 2년 연속 수상하게 됐다”며 “앞으로도 건강한 다이어트 문화를 이끄는 데 최선을 다할 것”이라고 말했다.

자연에서바로
친환경 농수산물 전문 쇼핑몰

㈜핸드앤핸드의 자연에서바로는 2014년 설립된 온오프라인 유통업체로, 매월 제철에 맞는 상품을 본고장에서 직접 맛보고 구매해 소비자에게 바로 공급한다. ‘합리적인 가격으로 최상의 상품을 받아볼 수 있도록 하자’는 강희찬 대표의 포부에 따라 상품 공급 여부는 직원들의 시식회를 통해 결정된다. 대표 제품 리얼석류젤리 ‘빨간스캔들 레드석류’는 여성에게 꼭 필요한 콜라겐과 에스트로겐이 풍부하지만 먹기 불편한 석류를 젤리로 재탄생시켜 섭취 편의성을 높인 것은 물론, 합리적인 가격으로 중년 여성 고객의 마음을 사로잡았다. 업체 측은 홈쇼핑 론칭 5개월 만에 매출 1백80억원을 달성했으며, 선물박스 형태로 제작돼 인기가 높아 앙코르 방송 요청이 쇄도하고 있다고 전했다. 자연에서바로 측은 “앞으로도 회사 이익보다 소비자 니즈와 만족을 우선시하는 브랜드로 거듭나겠다”고 각오를 다졌다.

전기넷
입찰 정보 전문 브랜드

정보서비스(입찰 정보 및 분석) 부문을 수상한 전기넷은 1999년 설립된 전기·통신·소방 입찰 정보 전문 브랜드로, 국내 모든 전기·통신·소방 입찰 정보를 온라인으로 제공하며 입찰 공고가 실시간 업데이트된다. 특히 오랜 노하우가 축적된 빅데이터 분석 프로그램은 ‘신소프트웨어 대상’ ‘입찰 분석 기술 특허증’ 등을 수상하며 2019년 회원 재결제율 97%를 달성하는 원동력이 됐다. 이외에도 입찰 전문가의 정확한 상담 서비스나 입찰 분석가를 양성하는 수준별 입찰 교육 등 다양한 입찰 관련 서비스를 제공하고 있으며, 올해는 2년마다 진행되는 한전단가에 대비해 한전단가 전용 분석 프로그램인 ‘AOA 분석 프로그램’ ‘한전단가 교육’도 출시를 준비하고 있다. 전기넷 관계자는 “앞으로도 회원에게 좀 더 정확한 입찰 정보 서비스와 만족도 높은 경험을 제공하고자 노력하겠다”고 말했다.

칼로바이
단백질 보충제 전문 브랜드

㈜에이플네이처의 칼로바이는 건강한 다이어트를 지향하는 건강기능식품 제조·유통 브랜드로, 소비자의 건강하고 합리적인 다이어트를 돕는다. 칼로바이 제품은 국내 GMP(Good Manufacturing Practice) 1호 공장에서 제조하며, 식품의약품안전처에 품목제조 신고한 기능성 원료들을 사용하고 있으며, 다양한 기능성을 갖춘 제품들은 압도적인 판매와 인기를 기록하고 있다. 칼로바이 측은 “소비자 중심의 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다한 결과 4년 연속 수상이라는 의미 있는 결과를 얻게 돼 기쁘다”며 “앞으로도 지속적인 연구개발을 통해 고객이 만족할 수 있는 상품과 서비스를 제공해나갈 것”이라고 소감을 밝혔다. 

한편 칼로바이는 프리미엄급 품질의 제품과 함께 걸그룹 에이핑크 손나은과 가수 김종국을 전속모델로 기용해 브랜드 가치와 경쟁력을 강화해가고 있다.

칼로바이
칼로리커팅제 전문 브랜드

‘칼로바이’는 건강한 다이어트를 지향하는 건강기능식품 제조·유통 ㈜에이플네이처의 브랜드로 소비자들의 건강하고 합리적인 다이어트를 돕고 있다. 특히 프리미엄급 품질의 제품을 비롯해 에이핑크 손나은과 가수 김종국을 전속모델로 하여 신뢰성 있는 이미지를 통해 브랜드 가치와 경쟁력을 강화했다. 칼로바이 제품은 국내 GMP 1호 공장을 통해 제조하여 식약처에 품목제조 신고한 기능성 원료들을 사용하고 있으며, 다양한 기능성을 갖춘 제품들을 통해 압도적인 판매와 인기로 건강기능식품 분야의 선도적 기업으로 자리매김하고 있다. 칼로바이 관계자는 “소비자 중심의 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다한 결과 4년 연속 수상이라는 뜻깊은 영광을 얻게 되어 기쁘다”며 “앞으로도 지속적인 연구개발을 통해 고객이 만족할 수 있는 상품과 서비스를 제공해나갈 것”이라고 소감을 전했다.

케이스포츠연구소
스포츠 분석 정보 서비스

㈜케이비엠즈의 케이스포츠연구소는 전력분석센터에서 진행하는 케이스탯 컨설팅 전략을 기반으로 국내외 스포츠 경기에 대한 스탯 데이터를 스포츠를 좋아하는 유저들에게 도움이 될 만한 분석 콘텐츠로 가공해 제공하고 있다. 

경기 분석 서비스인 케이랩 상품은 수요자의 특성과 전략 목표에 따라 케이랩A형/B형/S형으로 구분해 운영되고 있으며, 가입 전 1:1 담당자 매칭을 통해 충분한 상담과 서비스 설계 과정을 거쳐 케이랩 서비스 안내가 이뤄진다. 

케이스포츠연구소 대표는 “코로나19 사태로 중계를 통해서만 경기를 관람하는 회원들을 위해서라도 좀 더 입체적이고 생생한 경기 분석 서비스를 제공할 수 있도록 전사적인 노력을 아끼지 않을 것이며, 앞으로도 스포츠 분석 부문에서 사랑받는 브랜드로 자리 잡을 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

클레어
공기청정기 전문 기업

㈜클레어는 국내 개발 및 생산이 가능한 공기청정기 전문 기업이다. 필터 원천기술과 팬 개발, 완제품 양산 설비까지 갖췄으며, 현재 미국, 독일, 스위스 등 세계 14개국에 수출하는 글로벌 강소기업으로 인정받고 있다. 최근 배우 장나라와 전속모델 계약을 체결한 후 TV 및 라디오 광고를 통해 활발한 홍보 활동을 전개했다. 신제품 출시 2주 만에 베스트 상품으로 등극한 ‘클레어HC’와 ‘클레어K’는 각종 인증(CA인증, ECARF인증, AHAM인증)을 획득했을 뿐 아니라, ‘아시아 디자인 프라이즈’ 및 ‘독일 iF 디자인 어워드’를 수상하는 쾌거를 거뒀다. 인테리어 소품 역할도 톡톡히 하는 독보적인 디자인 덕분에 각 방마다 놓는 일명 ‘각 방 공기청정기’로 자리매김하고 있다. 이우헌 ㈜클레어 대표는 “앞으로도 소비자들이 안심하고 사용할 수 있는 제품을 지속적으로 보여드릴 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

탑스칼프
두피·탈모 관리 브랜드

㈜비오엠코스메틱의 탑스칼프는 기초 두피 관리, 유형별 두피 관리, 탈모 관리, 맞춤 관리, 시너지 옵션, 모발 이식 상담 등 고객의 증상과 니즈에 맞게 두피·탈모 관리를 세분화해 진행하고 고객들의 문제 개선을 돕는다. 

또한 탑스칼프에서 만든 모든 제품은 탈모 증상 완화 제품으로, 자체 연구소를 통해 제조 및 생산된다. 탑스칼프의 탈모샴푸는 고려대 안산병원 피부과에서 임상시험한 결과 모발 굵기 및 증가량이 검증됐으며, 탈모토닉은 경희대 P&K 피부임상연구센터에서 탈모 방지 효과에 도움을 주는 제품으로 인증된 바 있다. 

탑스칼프 관계자는 “현재보다 아름다운 삶을 누릴 수 있는 체계적인 프로그램과 기술력 있는 제품으로 국내뿐 아니라 해외로 뻗어나가는 두피·탈모 전문센터가 될 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

통일원앙결혼
결혼중개서비스 브랜드

통일원앙결혼정보회사는 평화통일을 염원하는 시대 흐름에 함께하고자 ‘통일원앙 가족 만들기’라는 평생의 프로젝트를 진행하고 있다. 수많은 경험과 노하우에 능력까지 갖춘 매니저들의 진심 어린 노력으로 남과 북 청춘 남녀들이 인연을 맺을 수 있도록 투명한 정보를 제공한다. 

결혼은 일생의 큰 대사인 만큼 내 가족의 결혼을 주선한다는 마음으로 진정성 있는 서비스를 마련하고 있으며, 아울러 저출산 문제 해결, 새터민 여성의 정착에 이바지한다는 마음가짐으로 임하고 있다. 남주영 통일원앙결혼 대표는 “그동안 많은 믿음과 응원을 보내준 회원들에게 감사 인사를 드린다”면서 “앞으로도 대한민국을 대표하는 새터민 결혼정보업체로서 정직하고 신뢰도 높은 결혼 정보 서비스를 제공해 결혼 성사율을 높이는 것으로 보답하겠다”고 소감을 밝혔다.

하임굿즈
전기소독기 전문 브랜드

하임굿즈(HiemGoods)는 1990년 국내 최초로 에어커튼 국산화에 성공한 나노전자(경기 화성시 마도면 소재)의 프리미엄 브랜드로, 31년 기술력을 바탕으로 공기 중 바이러스를 잡는 전기소독기 ‘바이러스 몬스터’를 개발, 출시했다. 바이러스 몬스터는 다중 필터와 UV 광촉매 모듈을 이용해 항균  ·  살균하는 구조로 원사직물시험연구원의 살균실험을 통과했다. 하임굿즈의 전기소독기는 크게 4곳을 거쳐 공기를 정화·살균한다. 프리필터에선 큰 먼지를 제거한다. 나노복합필터는 공기 내 0.3㎛ 크기의 미세먼지를 99.5% 제거한다. 이후 바이러스를 잡는 살균필터부를 거쳐 마지막으로 정화부에서 냄새를 탈취하는 카본필터를 통과해 깨끗해진 공기가 배출된다. 윤영기 하임굿즈 대표는 “바이러스는 계속 진화하기 때문에 앞으로도 살균 제품 개발에 전념할 예정이다”라고 말했다.

해피차저
민간 전기차 충전 서비스 브랜드

한국전기차충전서비스㈜(한국충전)의 해피차저(happecharger)는 국내 민간 전기차 충전 서비스 브랜드로, 전국 3천7백여 기의 공용 충전 인프라를 구축  ·  운영하고 있다. 전기차 운전자가 불편 없이 이용할 수 있도록 지속적인 서비스를 발굴하는 한편, 사업자 고객들이 활용할 수 있는 위탁운영 서비스를 제공, 충전 서비스 사업자와 상생 모델을 구축하고자 노력하고 있다. 해피차저는 가입자 수 5만 명을 돌파하는 쾌거도 이뤘다. 올해 6월 기준 국내 보급 전기차가 약 10만 대임을 감안하면, 전기차 운전자 2명 중 1명은 해피차저 멤버십을 이용하고 있는 셈이다. 

김시호 한국충전 대표이사는 “올해는 해피차저가 국내 최고 충전 서비스 브랜드라는 사실을 각인하는 중요한 해가 됐다”며 “앞으로도 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력을 기울이겠다”고 소감을 전했다.

2020 한국브랜드만족지수 1위심사평
김홍유(경희대 경영대학원 교수)

‘2020 한국브랜드만족지수 1위’ 시상식을 축하하기 위해 어려운 발걸음을 한 각 기업 대표들과 관계자 여러분에게 감사 인사를 드리며, 수상한 기업에 진심으로 축하 말씀을 전합니다. 

주간동아와 G밸리뉴스가 공동 주최하고, 동아일보와 여성동아가 후원하며, 한국미디어마케팅그룹이 주관하는 ‘한국브랜드만족지수 1위’는 각 분야의 상품 및 서비스에서 두각을 나타내고 있는 기업과 브랜드를 발굴해 노고를 치하하고, 새로운 기술과 서비스 개발에 매진할 수 있도록 독려하고자 마련됐습니다.
이번에 수상한 여러분이 그동안 고객가치 서비스를 위해 부단히 노력한 점을 높게 평가하며, 이번 브랜드대상을 기점으로 기업의 위상이 더욱 높아지길 바랍니다. 

기업은 나라 경제와 산업 구조에서 매우 중요한 역할을 합니다. 대한민국 경제를 이끄는 여러분이 기업가 정신을 통해 사회적 책임을 다하고 창조와 혁신을 이루며 지금과 같은 도전을 계속해간다면 고객만족은 더욱더 커질 것이고, 나아가 세계적인 기업으로 성장해 국가 경제도 활성화하리라 확신합니다. 

현재 다양한 구조의 시장이 형성되고 서비스가 새롭게 변화하면서 고객 기대치가 높아지고 있습니다. 이에 고객들은 상품의 품질뿐 아니라, 기업의 진정성과 공감대 형성을 중요시 여기며 고객 서비스와 만족, 감동을 모두 실천하는 기업을 선택합니다. 따라서 고객의 중요성을 간과해서는 안 됩니다. 

기업 관계자들은 이번 시상을 통해 각 기업 브랜드의 경쟁력을 강화하고, 생존 경쟁 시대에 더 큰 발전을 이루길 바랍니다. ‘한국브랜드만족지수 1위’ 시상식에 참여한 여러분 모두 우리나라를 넘어 세계적인 브랜드로 나아가길, 앞날에 성공과 영광이 가득하길 기원합니다.